Подтвердите запрос браузера
Сначала убедитесь, что форма загружена и действие запроса кода вернуло четкий ответ. Если используется прокси, проверьте его подключение и статус сеанса согласно документации этого провайдера. Тайм-аут сети или ответ приложения 4xx не являются доказательством проблемы маршрутизации SMS.
Проверьте номер и отправителя
Если приложение приняло запрос, сравните выбранную услугу и страну с действующим заказом SMS Activation. Проверьте присвоенный номер, состояние заказа и график отправки сообщений. Отправитель может задержать, запретить или отклонить доставку; целевая платформа определяет свои собственные правила приема. Избегайте повторной оплаты нового номера до выявления этапа, на котором произошел сбой.
Повторно протестируйте один компонент
Повторите действия с тем же сеансом браузера и запросом нового авторизованного кода, если приложение это позволяет. Если вам нужно сравнить сети, оставьте номер страны и сборку приложения фиксированными. Если вам нужно сравнить числовые маршруты, оставьте среду браузера неизменной. Запишите точный ответ и временную метку для поддержки, не раскрывая действующие коды.
Вопросы и ответы
Означает ли ошибка прокси, что номер плохой?
Нет. Ошибка прокси-сервера касается подключения браузера и может произойти до того, как отправитель увидит номер.
Что делать, если приложение приняло запрос, но код не поступил?
Проверьте текущий статус заказа и время отправителя, а затем следуйте разрешенной в приложении процедуре повторной отправки или поддержки.
Ответственное использование SMS Activation
Используйте номера только для аккаунтов, приложений и тестов, к которым у вас есть право доступа. Соблюдайте правила выбранной платформы и местное законодательство. Наличие номеров, цены, доступные сочетания стран и сервисов, а также платёжные сети могут меняться. Перед оплатой проверяйте актуальные сведения в личном кабинете.
Откройте учетную запись, чтобы проверять текущий статус заказа и отличать проблемы маршрутизации от ошибок браузера.