Enregistrer les détails du transfert
Enregistrez le numéro de retrait sur l'échange et le hachage de la transaction après son envoi. Notez la devise, le réseau, le montant, la commission et l'heure approximative. Grâce à ces données, vous pouvez distinguer un retrait incomplet de la bourse d'une transaction confirmée sur la blockchain. Dans les captures d'écran d'assistance, masquez les données de compte superflues.
Vérifier l'adresse et le statut
Le navigateur du réseau souhaité indique si le transfert a atteint l'adresse spécifiée. Comparez-le avec les détails de rechargement de votre compte. Si le montant est inférieur au minimum ou si le réseau est différent, signalez-le précisément : la phrase « il manque de l'argent » ne permettra pas d'en déterminer la raison technique.
Maintenir les limites de sécurité
Pour rechercher une transaction, un hachage et le numéro de transaction correspondant suffisent. Une phrase secrète, une clé privée et un code SMS ne sont pas requis pour cela. Si quelqu'un demande ces informations ou un accès à distance à l'appareil, arrêtez la correspondance et utilisez le canal d'assistance officiel depuis votre compte.
Utiliser SMS Activation de manière responsable
Utilisez les numéros uniquement pour accéder à des comptes, à des applications et à des environnements de test pour lesquels vous disposez d’une autorisation. Respectez les conditions de la plateforme destinataire et la législation locale. La disponibilité, les prix, les options de numéros prises en charge et les réseaux de paiement peuvent évoluer : vérifiez les informations actuelles dans votre espace client avant de payer.
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Inscrivez-vous pour voir les détails du dépôt et associer le hachage au compte souhaité.