USDT 充值异常时，应保存哪些交易信息？

记录转账细节

保存交易所提现编号，以及广播后生成的交易哈希。记下币种、网络、发送金额、手续费和大致时间。这些资料可区分仍在交易所排队的请求与已在链上确认的转账。若提供截图，先遮盖无关的账户资料。

核对目的地址与状态

在相应网络的区块浏览器中查看交易是否到达预期地址，并与自己账户的充值页面比对。若金额低于最低充值额或网络不同，应如实说明具体差异，这比笼统地说“钱不见了”更有助于排查。

保护安全边界

支持人员可以使用交易哈希和账户参考编号轮询，不需要助记词或私钥。短信验证码也与充值轮询无关。若有人索取钱包恢复词或要求远程控制设备，应立即停止，并通过已登录账户内的官方渠道联系支持。

负责任地使用 SMS Activation

仅对您有权使用的账户、申请和支票使用号码。遵守所选平台的规则和当地法律。号码库存、价格、目的地和支付网络可能会发生变化。付款前请检查您个人账户中的当前数据。

查看支持 USDT 付款的虚拟号码，并在账户中比较实时线路。