役立つ最小限の項目を記録する

許可されたQAでは、製品の版、テストアカウントの別名、サービスと国、注文ID、依頼時刻、SMS到着時刻、結果を保存します。画像が必要なら、不具合管理に登録する前にOTPと無関係な個人メッセージを隠します。生の診断記録にはアクセス制限を設けてください。

問い合わせ用情報とチームメモを分ける

入金の問い合わせにはハッシュ、ネットワーク、金額、入金時刻が必要な場合があります。SMS配信には注文IDと依頼時刻が役立ちます。通常、ウォレットの復旧フレーズ、パスワード、隠していないOTPは不要です。問題と問い合わせ先に関係する項目だけを共有してください。

プロジェクトを適切に終了する

テスト期間の終了時は、必要に応じて一時アカウントへのアクセスを解除し、ダウンロードした受信内容と保存期限を過ぎた画像を削除します。必要なら配信成功率や所要時間の集計値を残します。利用先の規則と組織のデータ管理方針にも従ってください。

質問と回答

QA報告にSMSコードを含めるべきですか?

通常は不要です。多くの問題は機密を隠した結果と依頼IDで調査・再現できます。

ハッシュをサポートへ送ってもよいですか?

関連する場合は可能です。公式窓口を使い、ウォレットの秘密情報は含めないでください。

SMS Activationを適切に利用するために

管理する権限のあるアカウント、申請、認証にのみ番号を利用してください。利用するプラットフォームのルールと地域の法律を守ってください。提供状況、料金、対象国、支払いネットワークは変更される場合があります。支払い前にアカウントで最新情報を確認してください。

SMS Activationを利用する

アカウントを作成し、チームの保存規則に従いながら注文情報を整理してください。

アカウント作成