บันทึกข้อมูลขั้นต่ำที่มีประโยชน์
สำหรับการทดสอบที่ได้รับอนุญาต ให้เก็บบิลด์ผลิตภัณฑ์ นามแฝงบัญชีทดสอบ บริการและประเทศที่เลือก รหัสคำสั่งซื้อ เวลาคำขอ เวลาข้อความมาถึง และผลลัพธ์ หากต้องใช้ภาพหน้าจอ ให้ปิดบัง OTP และข้อความส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนนำเข้าระบบติดตามปัญหา เก็บข้อมูลวินิจฉัยดิบในที่จัดเก็บที่ควบคุมสิทธิ์เข้าถึง
แยกหลักฐานขอความช่วยเหลือจากบันทึกทีม
ปัญหาการชำระเงินอาจต้องใช้แฮชธุรกรรม เครือข่าย จำนวนเงิน และเวลาเติม ส่วนปัญหาส่ง SMS อาจต้องใช้รหัสคำสั่งซื้อกับเวลาคำขอ โดยทั่วไปทั้งสองเรื่องไม่ต้องใช้วลีกู้คืนกระเป๋า รหัสผ่าน หรือ OTP ที่ไม่ได้ปิดบัง แชร์เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับปัญหาและช่องทางช่วยเหลือที่ตั้งใจใช้
ปิดโครงการให้เรียบร้อย
เมื่อช่วงทดสอบสิ้นสุด ให้เพิกถอนสิทธิ์บัญชีชั่วคราวตามความเหมาะสม ลบไฟล์อินบ็อกซ์ที่ดาวน์โหลด และลบภาพหน้าจอที่พ้นกำหนดเก็บ หากมีประโยชน์ ให้เก็บตัวเลขสรุป เช่น อัตราส่งสำเร็จและเวลาแฝง เคารพกฎแพลตฟอร์มปลายทางและนโยบายข้อมูลขององค์กรคุณ
คำถามและคำตอบ
รายงานทดสอบควรมีรหัส SMS หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ควร ผลที่ปิดบังข้อมูลลับแล้วและรหัสคำขอเพียงพอสำหรับทำซ้ำหรือตรวจสอบปัญหาส่วนใหญ่
ส่งแฮชธุรกรรมให้ฝ่ายช่วยเหลือได้หรือไม่?
ได้หากเกี่ยวข้อง แต่ใช้ช่องทางช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ และห้ามแนบข้อมูลลับสำหรับเข้าถึงกระเป๋า
การใช้ SMS Activation อย่างเหมาะสม
ใช้หมายเลขกับบัญชี คำขอ และการยืนยันที่คุณมีสิทธิ์จัดการเท่านั้น ปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มและกฎหมายท้องถิ่น หมายเลข ราคา ประเทศ และเครือข่ายชำระเงินอาจเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดในบัญชีก่อนชำระเงิน
สร้างบัญชีเพื่อจัดรายละเอียดคำสั่งซื้อให้เป็นระบบ พร้อมใช้กฎเก็บข้อมูลของทีม