记录最少有用字段

对于授权的 QA 运行,存储产品版本、测试帐户别名、所选服务和国家/地区、订单标识符、请求时间、消息到达时间和结果。如果需要屏幕截图,请在 OTP 和不相关的个​​人消息进入问题跟踪器之前对其进行编辑。使用访问控制存储来存储原始诊断记录。

将支持证据与团队笔记分开

支付支持案例可能需要交易哈希、网络、金额和存款时间。 SMS 交付案例可能需要订单 ID 和请求时间戳。通常都不需要钱包恢复短语、密码或未编辑的 OTP。仅共享与问题和预期支持渠道相关的字段。

干净地关闭项目

在测试窗口结束时,在适当的情况下撤销对临时帐户的访问权限,删除下载的收件箱导出,并删除超过保留日期的屏幕截图。如果有用,请保留聚合指标,例如交付成功和延迟。尊重目标平台的规则和您自己组织的数据政策。

问题与解答

QA 报告是否应包含 SMS 代码?

通常不会。经过编辑的结果和请求标识符足以重现或调查大多数问题。

可以与支持人员共享交易哈希吗?

相关时可以,但请使用官方支持渠道,并且切勿包含私人钱包凭据。

负责任地使用 SMS Activation

仅对您有权使用的账户、申请和支票使用号码。遵守所选平台的规则和当地法律。号码库存、价格、目的地和支付网络可能会发生变化。付款前请检查您个人账户中的当前数据。

使用 SMS Activation

创建一个帐户,以在应用团队的保留规则的同时保持订单详细信息井井有条。

创建账户